-付款與配送方式-
|付款方式|
雲泉國際官網使用綠界金流線上刷卡結帳。

|配送方式|
1.超商取貨:
您可就近選擇超商門市作為取貨地點。(部分地區門市並無提供超商取貨服務)
您所訂購之商品於抵達指定超商門市時,將以簡訊通知您取貨,請在收到通知 7 日內,攜帶您的身分證件前往領取商品。
2.宅配:
於訂單確定後2日內〈不含假日〉為您安排出貨。您所訂購的商品將由「天成快遞」於出貨後兩日內配送。
 

-雲泉退貨辦法-
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益,請您務必於貨到7天內辦理退換貨。
須請您注意退貨條件符合下述,方可申請退貨:
1.實際收到的商品與訂購商品不符合
2.商品規格與外包裝說明不符合
3.商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者

|退貨申請|
請於收到商品7日內於訂單紀錄中點選「退/換貨申請」,本公司服務人員將協助您辦理退貨事宜,將派快遞依約定時間前往取貨。
請於快遞取貨前將全產品連同贈品放入雲泉國際包裝紙盒內原封包好。

|退貨注意|
退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、配件不齊者,恕不接受退貨。

|退款時間|
若退貨狀況成立,我們將於收到退回商品7個工作天內通知刷卡銀行,此款項將直接退回您的信用卡帳戶,依每家銀行作業時間不等。
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